Kompanija Telekom Srbija uvodi nove kratke brojeve kontakt centara i servisnih službi u skladu sa planom rasporeda numeracije koji je donela Republička agencije za elektronske komunikacije.

Tačno vreme je moguće saznati pozivom na broj 195, telegram se može predati telefonom pozivom na 1961, Buđenje je 19811, Razne informacije je moguće saznati na broju 19812, smetnje se prijavljuju na broj 19771, a servis za Međunarodne informacije 19011.Kako se navodi u saopštenju Telefonski imenik je na broju 11811, kontakt centar za informacije o Open uslugama je 19813, dok je kontakt centar za prodaju Open usluga 19818.

Za servisne informacije o verskim praznicima, meteorološkim podacima i Loto izveštajima uveden je novi, jedinstveni kratki broj 19822.  Pozivanjem tog broja, nakon uključenja govornog automata, korisnici mogu da odaberu opciju koja im je potrebna i dobiju željeni servis.

Korisnici fiksne i mobilne mreže Telekoma Srbija u prelaznom periodu, do 31. decembra moći će da kontaktiraju servisne službe i kontakt centre pozivanjem kako starih, tako i novih kratkih brojeva, dok će od 1. januara 2013. godine u upotrebi biti samo novi brojevi.