U organizaciji Regionalnog centra za razvoj MSSP SMER iz Subotice, danas je organizovana  radionica na temu " Upravljanje odnosima sa klijentima u turističkim organizacijama i ostalim organizacijama koje daju turističke usluge ". Cilj radionice bila je kako primerima iz prakse predočiti polaznicima svest turiste kao potrošača i njegove potrebe. U toku radionice na ovu temu su govorili: Ljubica Mesaroš, Ivana Rađenović i  Branko Malagurski iz SMER Subotica.