Plan numeracije stupio je na snagu 21. maja 2011. godine, ali je do kraja 2012. godine ostavljena mogućnost paralelnog pozivanja i novih i starih brojeva, naveo je Ratel.

Ispred poznatih dvocifrenih brojeva dodata je jedinica, tako da je novi broj policije 192, vatrogasaca 193, a hitne pomoći 194. 
Nove brojeve dobili su i vojna hitna pomoć 1976, služba za obaveštavanje i uzbunjivanje 1985, pomoć na putu AMSS-a 1987, vojna policija 19860, kao i ostale usluge i informacije koje su građani mogli da dobiju putem telefona. 
Pozivanje brojeva za hitne intervencije i dalje će biti besplatno za sve građane i direktni pozivi na te brojeve neće se tarifirati, piše u saopštenju.