Samohrani roditelji, nezaposleni sa decom, najsiromašniji penzioneri, seoska staračka domaćinstva i svi ostali potrošači koji primaju neki vid socijalne pomoći, od danas mogu da se prijavljuju za besplatne kilovate za struju i kubike za gas.

Po dobijanju statusa energetski zaštićenog kupca, od danas će imati pravo na besplatne količine struje i gasa. Pravo da steknu status energetski zaštićenog potrošača imaju domaćinstva sa jednim članom koja mesečno primaju do 12.900 dinara, porodice sa dva ili tri člana koja zarađuju do 18.786 dinara mesečno, četvoročlane i petočlane familije sa zaradom do 24.672 dinara i domaćinstva sa šest i više članova koja primaju do 30.558 dinara mesečno.

Prema Uredbi o energetski zaštićenom kupcu, očekuje se da će oko 350.000 energetski zaštićenih, siromašnih potrošača imati pravo da dobiju između 120 i 250 kilovat sati besplatne struje mesečno, u zavisnosti od broja članova domaćinstva, kao i od 35 i 75 kubnih metara gasa mesečno tokom grejne sezone.Inače, zaštićeni status, domaćinstva mogu i da izgube ako im je mesečna potrošnja struje i gasa 2,5 puta veća od limita predviđenog uredbom o energetski zaštićenom potrošaču.