«  april 2024  »
pusčpsn
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930

KURSNA LISTA

DRUŠTVENE MREŽE

Tv Apatin - Vesti

Datum kreiranja 17 mart 2018
Štampa

Broj prigovora potrošača u Srbiji stalno raste i u 2017. godini ih je bilo skoro 17.000, a najviše na obuću. Potrošači znaju kome da se obrate za pomoć u rešavanju problema, a sa druge strane sve više se primećuje spremnost trgovaca da u što kraćem roku reče reklamaciju potrošača jer time stiču veću lojalnost. 

Najviše žalbi građani imaju na obuću (21 odsto), na mobilne telefone (12 odsto), na belu tehniku (6 odsto), na nameštaj (5 odsto), i na odeću i televizore (po 4 odsto).Jedan od najvećih uspeha Zakona o zaštiti potrošača koji je u primeni od septembra 2014. godine, je kolektivna zaštita potrošača, a te postupke pokreće i vodi Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija.

 

Prijava